Giải Trí An Toàn,
Chơi Có Trách Nhiệm
dg99 luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
Quy Định Độ Tuổi 18+
dg99 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược hay trò chơi có thưởng nào trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi đối với cộng đồng người dùng Việt Nam.
Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), dg99 yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu để xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện đăng ký bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định.
Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên: Nếu bạn có trẻ em hoặc người chưa thành niên trong gia đình, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung và lọc web để ngăn họ truy cập vào các trang web cá cược. Một số phần mềm phổ biến có thể hỗ trợ việc này bao gồm các tùy chọn kiểm soát của phụ huynh có sẵn trên hệ điều hành Windows, iOS và Android.
Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề
Cờ bạc là một hình thức giải trí, nhưng đối với một số người, nó có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và những người thân yêu. dg99 khuyến khích bạn thành thật tự đánh giá bản thân thông qua các câu hỏi dưới đây.
Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây đang xảy ra trong cuộc sống của mình, đó có thể là tín hiệu bạn cần được hỗ trợ:
Quan trọng: Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể được điều trị. Nhận ra vấn đề không phải là điều đáng xấu hổ — đó là bước dũng cảm đầu tiên hướng đến sự phục hồi. dg99 sẵn sàng hỗ trợ bạn tiếp cận các nguồn tư vấn và điều trị chuyên nghiệp.
Công cụ kiểm soát
Kiểm Soát Trải Nghiệm
Chơi Của Bạn
dg99 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì sự cân bằng lành mạnh trong trải nghiệm cá cược.
Giới hạn nạp tiền
Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát tổng chi tiêu cho cá cược. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 7 ngày.
Giới hạn thua lỗ
Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động dừng không cho phép đặt cược thêm trong kỳ đó.
Giới hạn thời gian chơi
Cài đặt thời gian tối đa mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày. Sau khi hết thời gian, bạn sẽ tự động được đăng xuất và nhận thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi.
Tạm dừng tài khoản
Tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.
Tắt thông báo khuyến mãi
Từ chối nhận mọi tin nhắn, email khuyến mãi và thông báo đẩy về cá cược. Bạn có thể bật lại bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.
Kiểm tra thực tế
Bật chế độ nhắc nhở định kỳ hiển thị tổng số tiền đã nạp, tổng thời gian chơi và kết quả thắng/thua trong kỳ để bạn luôn có cái nhìn rõ ràng về hoạt động cá cược.
Lưu ý: Mọi thay đổi về việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Các thay đổi về việc tăng giới hạn sẽ được áp dụng sau thời gian chờ bắt buộc là 7 ngày kể từ khi yêu cầu, nhằm giúp bạn có thời gian suy nghĩ lại quyết định của mình.
Tự Loại Trừ
Tự loại trừ (Self-exclusion) là tùy chọn mạnh nhất dg99 cung cấp cho người chơi cảm thấy cần phải ngừng hoàn toàn. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị đóng hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn hoặc vĩnh viễn — và bạn sẽ không thể đăng ký tài khoản mới trong thời gian đó.
dg99 cung cấp các tùy chọn tự loại trừ linh hoạt, phù hợp với từng hoàn cảnh:
- Tự loại trừ 6 tháng: Phù hợp nếu bạn muốn nghỉ ngơi dài hạn nhưng chưa chắc chắn về quyết định lâu dài.
- Tự loại trừ 1 năm: Khoảng thời gian đủ để xây dựng lại thói quen và đánh giá lại mối quan hệ của bạn với cờ bạc.
- Tự loại trừ 5 năm: Dành cho những trường hợp cần cam kết dài hạn nghiêm túc.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đảo ngược. dg99 sẽ đảm bảo bạn không thể đăng ký lại bằng cùng thông tin cá nhân.
Tự loại trừ vĩnh viễn là quyết định không thể hoàn tác. Một khi bạn đã xác nhận tùy chọn này, dg99 sẽ không thể khôi phục tài khoản ngay cả khi bạn yêu cầu sau đó. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–7 ngày làm việc.
Trong suốt thời gian tự loại trừ, dg99 sẽ chủ động chặn mọi thông tin liên lạc tiếp thị, bao gồm email khuyến mãi, SMS và thông báo đẩy. Nếu bạn cố tình tạo tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ, số tiền thắng trong tài khoản đó sẽ bị tịch thu theo quy định.
Cách Kích Hoạt Công Cụ Kiểm Soát
Tất cả các công cụ chơi có trách nhiệm của dg99 đều có thể được kích hoạt trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản cá nhân của bạn, không cần liên hệ hỗ trợ. Với các yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua email để được hỗ trợ ngay lập tức.
-
01Đăng nhập vào tài khoản dg99 của bạn
Truy cập trang đăng nhập tại dg99.ws/dg99-dang-nhap và nhập thông tin tài khoản của bạn. Đảm bảo bạn đang đăng nhập từ thiết bị cá nhân bảo mật.
-
02Mở trang Cài đặt tài khoản
Nhấn vào tên hoặc ảnh đại diện ở góc trên bên phải, sau đó chọn mục "Cài đặt" hoặc "Tài khoản của tôi" từ menu thả xuống.
-
03Chọn mục "Chơi có trách nhiệm"
Trong trang cài đặt, tìm tab hoặc phần có tên "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Kiểm soát tài khoản". Tại đây bạn sẽ thấy toàn bộ các công cụ có sẵn.
-
04Chọn công cụ phù hợp và đặt thông số
Chọn loại giới hạn bạn muốn áp dụng (nạp tiền, thua lỗ, thời gian, v.v.), nhập giá trị mong muốn và xác nhận. Với tự loại trừ, chọn khoảng thời gian phù hợp với tình trạng của bạn.
-
05Xác nhận bằng mật khẩu và mã OTP
Để bảo mật, một số thay đổi quan trọng (đặc biệt là tự loại trừ) yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu tài khoản và mã xác thực OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký.
-
06Nhận email xác nhận
Sau khi kích hoạt thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận chi tiết về công cụ đã bật, thời gian có hiệu lực và hướng dẫn liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp.
Nếu bạn gặp khó khăn khi kích hoạt công cụ tự kiểm soát hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy gửi email trực tiếp đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ khẩn cấp". Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 1 giờ làm việc.
Nguồn Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia là quyết định đúng đắn và dũng cảm. dg99 luôn sẵn sàng kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ tâm lý và tư vấn uy tín tại Việt Nam. Bạn không phải đối mặt với vấn đề này một mình.
Hỗ trợ trực tiếp từ dg99
Đội ngũ hỗ trợ người chơi của dg99 được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ kiểm soát, kết nối với nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp và hỗ trợ quá trình tự loại trừ.
Liên hệ qua email: [email protected]
Phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc, 24/7
Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp
Các chuyên gia tâm lý lâm sàng tại Việt Nam có thể giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và xây dựng kế hoạch phục hồi. Bệnh viện Tâm thần Trung ương và các phòng khám tâm lý tư nhân tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều có dịch vụ tư vấn cờ bạc.
Tham khảo danh sách cơ sở y tế tâm thần do Bộ Y tế Việt Nam cấp phép
Nhóm hỗ trợ cộng đồng
Gamblers Anonymous (GA) là tổ chức hỗ trợ quốc tế với các nhóm tự giúp đỡ hoạt động tại nhiều thành phố lớn ở Việt Nam. Các buổi họp nhóm định kỳ giúp bạn chia sẻ và nhận động lực từ những người có hoàn cảnh tương tự.
Miễn phí, bảo mật danh tính tuyệt đối
Đường dây hỗ trợ khẩn cấp
Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng do cờ bạc gây ra, hãy liên hệ ngay với các cơ quan hỗ trợ sức khỏe tâm thần khẩn cấp tại Việt Nam.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần:
1800 599 920 (miễn phí, 24/7)
Số điện thoại chỉ hiển thị dưới dạng văn bản — vui lòng quay số thủ công
Hỗ trợ gia đình và người thân
Nghiện cờ bạc không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến gia đình. Các tổ chức như Gam-Anon cung cấp hỗ trợ chuyên biệt cho gia đình và bạn bè của những người gặp vấn đề với cờ bạc.
Tư vấn và hướng dẫn cách hỗ trợ người thân hiệu quả
Mẹo Chơi An Toàn
Cá cược có trách nhiệm bắt đầu từ những thói quen nhỏ hàng ngày. dg99 chia sẻ một số nguyên tắc vàng giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và không để cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Chỉ chơi bằng tiền dư
Trước khi nạp tiền, hãy đặt ra ngân sách giải trí hàng tháng — chỉ dùng phần tiền bạn hoàn toàn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn hoặc dùng tiền sinh hoạt để cá cược.
Đặt giới hạn thời gian rõ ràng
Quyết định trước mỗi phiên chơi sẽ kéo dài bao lâu và tuân thủ nghiêm ngặt. Sử dụng đồng hồ hẹn giờ và bật tính năng nhắc nhở thời gian của dg99 để hỗ trợ.
Chơi để giải trí, không phải kiếm tiền
Hãy xem cá cược là một hình thức giải trí như xem phim hay ăn nhà hàng — không phải nguồn thu nhập. Khi thắng, đó là điều may mắn; khi thua, đó là chi phí giải trí bạn đã chấp nhận.
Nghỉ ngơi thường xuyên
Đừng chơi liên tục nhiều giờ. Hãy đứng dậy, uống nước, vận động nhẹ và quay lại với tâm trạng tỉnh táo. Nhiều quyết định sai lầm được đưa ra khi chơi quá lâu và mệt mỏi.
Không chạy theo gỡ lại
Sau khi đạt đến giới hạn thua lỗ đã đặt ra, hãy dừng lại dù bản năng bảo bạn cược thêm để gỡ lại. Đây là cạm bẫy nguy hiểm nhất dẫn đến thua lỗ nghiêm trọng.
Chia sẻ với người thân
Hãy trung thực với gia đình hoặc bạn bè thân thiết về thói quen cá cược của bạn. Sự hiện diện của người thân giúp bạn duy trì trách nhiệm và nhận được hỗ trợ kịp thời khi cần.
Nhớ rằng: Cờ bạc được thiết kế để giải trí và nhà cái luôn có lợi thế toán học dài hạn. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng lợi ổn định. Hãy luôn tiếp cận mỗi phiên chơi với tâm thế thoải mái và sẵn sàng dừng lại bất cứ lúc nào.
Chơi Vui, Chơi Có Trách Nhiệm
dg99 cam kết đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí lành mạnh. Nếu bạn cần hỗ trợ về bất kỳ công cụ kiểm soát nào, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.